傳統產業如何 做外銷找客戶,沒有搞清楚問題和方法只是在燒錢而己

常在網站收到來自許多不同在國外開發客戶的老闆,也因為疫情的關係所以目前只能依靠網路來做b2b開發。最近我接到一位是做電子零件製造的老闆也是因為疫情的關係無法到國外參展只能透過網路上來開發國外客戶。不僅也有上架到各大通路平台,像是阿里巴巴、台灣經貿網。也有找網路行銷公司來操作過但就像錢投下去卻看不到任何的回收。心中也不曉得該如何因此找上我們來諮詢接下來可以怎麼做。因此我將這些老闆的心聲和過程分享給正在想投入網路找外銷客戶的傳統產業老闆們也能夠了解並不是上架到任何一個平台就能保證成效。

目錄

傳產數位轉型過程,B2B開發 五 大盲點

就如同我剛才所提到的在目前因為疫情關係下有許多做外銷的傳統產業無法到國外參展開發客戶,也因此這些傳統舊有的行銷方式大部份也是依靠參展來收集客戶名單。但現在往往想做數位轉型卻不是這麼的容易。這塊餅大家都看的到但每個人都能吃的到嗎?我不這樣認為。因為老闆你沒有搞清楚問題和方法只是在燒錢而己!!。我們分成五大盲點來分析。

投入就馬上想看到「成效」

我接觸到許多顧問輔導案例在尚未執行網路行銷開發客戶之前,大多聽到最多的一句話就是投資下去何時可以看到「成效」。的確這部份在我們面對各式各樣的產業和老闆「成效」一直是最重視也最在意的關鍵點。但我們的看法是這樣,有關於「成效」取決於太多因素包含產品、市場、價格、受眾、業務端都是。我們有把握將客人的詢問帶來給貴司,但不見得可以百分百就是能簽成合作訂單。這必需要靠後端業務開發才有可能。另外「成效」也有關系到必需投資多少成本包含人力、廣告、分析等等。這些雖然都是無形但也都是工時和需要耗大量的時間去測試才有可能找到想要的市場。

做法大家都一樣,但有深有淺,想找便宜的到處都有

許多傳統產業的老闆在現在資訊及網路這麼發展的時代,就像我剛所說的許多傳統產業的老闆應該也接觸不少行銷公司和行銷課程。但在網路上做生意並不是用傳統的方式。就像我們會與這些老闆們提到做法之一「seo行銷」這也是很多行銷公司會跟您提到的方法「什麼幾組保證上幾組」之類的。我也認同這樣的說法。由於我自己是技術出身在這塊行銷領域至今也10幾年了。因此我不會跟我的客戶談我是用什麼技術(seo行銷)。而是以市場的角度去思考。我該如何幫助我的客戶找到對的市場。

是否該投資,會不會投資無法回收

由於我也是老闆我也擔心這筆金額若投下去也想看到我們想要的成果。若是看不到那為何投資。的確。在網路上做行銷這是長期的投資。不可能馬上立刻就能看到我們剛才所說的「成效」。就像我們一樣也一直不斷的投資技術和設備但為了就是領先同產業的競爭對手。因此我們今年也加入了 AI 智能技術的部份。但我們知道它是可以回收的。 另外我們在輔導過程中也擔任了貴司的「行銷部門」相當節省了一半以上的公司人力上的薪支和教育支出。

幫客戶找魚,不如教客戶如何釣魚

我們主要是在輔導不論是傳統產業、實體店面、各行各業想要數位轉型到網路通路開發客戶,不僅手把手的輔導這些老闆該怎麼做。也教他們了解懂這方面的知識。也將這方面的KNOW HOW技術轉移給客戶。讓客戶不僅能夠跟著我們一起成長也能學到這方面的方法。因此我們有些客戶投資了2-3年之後我們也幫他們建立好「生態系統」之後。團隊後就能自行執行這項工作。因此客戶不僅不用再到處碰壁學習。以整個成本來說都已經是回本了。

價格大家都想找便宜? 便宜不一定就比較好,免費的最貴

在還沒與客戶合作之前,「價格」一定是最關心的選項。因為每個老闆每家公司預算有些是在上一年度就編好了。有些則是心中有一把尺該花多少預算。就像我所說的,每間公司的報的價格有高有低。但我們只看一個方向。要的是「市場」還是「花一次錢就沒有後續效益」。因此我也很少跟這些合作的老闆們談價格。而是他們願意投資我們才會有好的合作。必竟在做網路上的「投資」就是長期性。就像買廠商、買設備一樣。都是需「投資」能夠搶先在市場上當領頭羊。

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殷 士翔

你好!我是嘉義網路行銷部落的站長 殷士翔 (Terry)。 想了解我也歡迎你到:關於殷老師 網頁來逛逛吧!! 如有任何疑問歡迎留言討論

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